Maisons & Hôtels Sibuet ist eine Handelsmarke, die alle von der Familie Sibuet abgeschlossenen und geführten Hotels, Le Domaine de Marie (Weinproduktion und -verkauf) und Pure Altitude (Kosmetiklinie) umfasst. Unsere Hotels befinden sich auf dem französischen Festland und auf Saint Barthélémy. Unsere Berufung ist es, einzigartige und personalisierte Lifestyle-Erfahrungen zu bieten, indem wir unsere Dienstleistungen und Produkte ständig an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.
Die vorliegende Politik zur Verwaltung persönlicher Daten von Maisons & Hôtels Sibuet ist ein Anhang zu den AGB ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") und hat daher Vertragswert. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den AGB und der vorliegenden Politik haben die AGB Vorrang, was der Nutzer unserer Websites anerkennt und akzeptiert.
Die vorliegende Politik zur Verwaltung der persönlichen Daten zeugt vom Willen der Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet, gegenüber dem Nutzer völlig transparent zu sein, wie sie ihre persönlichen Daten verwaltet, und integriert die neuesten Anforderungen, die sich aus der europäischen Verordnung zum Schutz persönlicher Daten ergeben.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der persönlichen Daten des Unternehmens Maisons & Hôtels Sibuet ist :
Monsieur FRUITIER - 144 chemin du petit Darbon - 74120 MEGEVE, Email: privacy@mhsibuet.com
Der Datenschutzbeauftragte der Gesellschaft Maisons et Hôtels Sibuet ist :
Herr Frédéric MOUNIER, E-Mail: dpo@mhsibuet.com
Wenn ein Nutzer Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie hat, kann er seine Frage per E-Mail an privacy@mhsibuet.com stellen.
Artikel 1. Was ist der Zweck der Datenschutzrichtlinie?
Artikel 2. Was sind personenbezogene Daten?
Artikel 3. Welche persönlichen Daten werden von der Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet gesammelt und zu welchen Zwecken?
Artikel 4. Wer hat Zugang zu den persönlichen Daten des Nutzers?
Artikel 5. Welche Rechte haben die Nutzer in Bezug auf die gesammelten personenbezogenen Daten?
Artikel 6. Wie lange werden personenbezogene Daten gesammelt?
Artikel 7. Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die persönlichen Daten der Nutzer zu schützen?
Artikel 8. Was ist ein Cookie?
Artikel 9. Welche Tracking-Systeme werden von Maisons & Hôtels Sibuet verwendet und zu welchem Zweck?
Artikel 10. Wie kann ich Cookies zulassen/deaktivieren?
Artikel 1. Was ist der Zweck der Datenschutzrichtlinie?
Die vorliegende Politik zur Verwaltung persönlicher Daten soll den Benutzer darüber informieren, wie die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet die persönlichen Daten der Benutzer ihrer Webseiten verwaltet, unabhängig davon, ob sie Kunden sind oder nicht (im Folgenden "Benutzer").
Artikel 2. Was sind personenbezogene Daten?
Nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 sind personenbezogene Daten "alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachstehend "betroffene Person" genannt) beziehen ; Als "identifizierbare natürliche Person" wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind".
Artikel 3. Welche persönlichen Daten werden von der Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet gesammelt und zu welchen Zwecken?
Das Unternehmen Maisons & Hôtels Sibuet sammelt personenbezogene Daten auf den folgenden Websites (im Folgenden "die Websites"):
Hotels, Online-Reservierungsseite und Online-Shop :
- https://www.fermesdemarie.com/fr
- https://www.lodgepark.com/fr
- https://www.hotelmontblanc.com/fr
-https://www.chaletsdesfermes.com/
-https://www.gypsea-beach.com/
- https://www.epiceriedesfermes.com/
- https://www.labastidedemarie.com
- https://saint-tropez.villamarie.fr
- https://saint-barth.villamarie.fr
- https://booking.groupe-sibuet.com
- https://shop.experience-sibuet.com
Weingut und Online-Shop :
- https://www.domainedemarie.com
- http://boutique.domainedemarie.com
Kosmetik und Online-Shop :
- https://www.pure-altitude.com
- https://boutique.pure-altitude.com
Rekrutierungsstandort :
- http://www.recrutement-sibuet.com
Zweck: Dem Nutzer die Möglichkeit geben, exklusive Angebote von jedem unserer Hotels zu erhalten.
- Gesammelte Daten : E-Mail-Adresse
- Rechtsgrundlage:Erfüllung eines Vertrags. Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um dem Nutzer zu ermöglichen, unsere besten Angebote auf der Website zu erhalten).
Zweck: Dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, von unseren Reservierungs-/Concierge-/Marketing-/Presseabteilungen, von der Verkaufsabteilung der Domaine de Marie oder von Pure Altitude (je nach Art des Bedarfs) zurückgerufen oder erneut kontaktiert zu werden.
- Gesammelte Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Tel.-Nr. (optional)
- Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Fragen unserer Kunden zu beantworten, unsere Angebote an ihre Erwartungen anzupassen und unser Geschäft auszubauen).
Zweck: Dem Nutzer ermöglichen, eine Reservierung vorzunehmen und seine Reservierung online zu bezahlen.
- Gesammelte Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon, Kreditkartendaten, Gültigkeitsdatum, CVV-Code
- Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Leistungen zu buchen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen).
Zweck: Unseren Hotels und Dienstleistungen zu ermöglichen, mit dem Kunden zu verschiedenen Zeitpunkten seines Aufenthalts zu kommunizieren.
- Individuelle Gestaltung des Aufenthalts, Vorbereitung der Ankunft
- Versendung eines Fragebogens zur Zufriedenheit am Ende des Aufenthalts
- Werbe- und Verwaltungskommunikation, d. h. :
- Senden von wichtigen Informationen über unsere Einrichtungen
- Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie
- Zusendung von Verwaltungsinformationen zu Reisebuchungen, wie Buchungsbestätigungen und Mitteilungen vor der Ankunft in einem Hotel der Firma Maisons & Hôtels Sibuet
- Messung der Wirksamkeit unserer Marketing- oder Verkaufsaktionen
- Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen durch bessere Messung der Kundenerwartungen
- Gesammelte Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon
- Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Leistungen zu buchen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen).
- https://shop.experience-sibuet.com
- http://boutique.domainedemarie.com
- https://boutique.pure-altitude.com
Zweck: Dem Nutzer zu ermöglichen, ein Konto zu erstellen und sich bei unseren Online-Produktverkaufsseiten anzumelden, um :
- Verwalten von Warenkörben, Geschenkgutscheinen,...
- Verfolgen Sie Bestellungen, Rücksendungen, Warnungen,...
- Wieder kontaktiert werden
- Persönliche Informationen verwalten
- Abonnieren Sie die von Maison & Hôtels Sibuet herausgegebenen Newsletter
- Gesammelte Daten: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtstag (optional), Passwort
- Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Produkte zu kaufen oder Leistungen zu buchen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen).
Auf jedem der Sammelformulare sind die mit einem Sternchen versehenen Daten unbedingt erforderlich. Andernfalls kann der Nutzer nicht auf die auf unseren Websites angebotenen Dienste zugreifen.
Zweck: Dem Benutzer die Möglichkeit geben, sich spontan auf eine Stelle bei der Firma Maisons & Hôtels Sibuet zu bewerben. Um dem Unternehmen Maisons & Hôtels Sibuet zu ermöglichen, den Nutzer erneut zu kontaktieren, wenn seine Initiativbewerbung erfolgreich war.
- Gesammelte Daten: Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Handy
- Rechtsgrundlage: Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um eine Person zu kontaktieren, deren Profil auf eine Stelle im Unternehmen passen würde)
Zweck: Dem Nutzer die Möglichkeit geben, sich auf ein bestimmtes Stellenangebot auf der Website zu bewerben. http://www.recrutement-sibuet.com/
- Gesammelte Daten: Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Handy
- Rechtsgrundlage: Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um eine Person zu kontaktieren, deren Profil auf eine Stelle im Unternehmen passen würde)
Die mit einem Sternchen versehenen Daten sind unbedingt erforderlich. Andernfalls kann der Nutzer keine Bewerbungen auf der Website www.recrutement-sibuet.com einreichen.
Artikel 4. Wer hat Zugang zu den persönlichen Daten des Nutzers?
Die einzigen Empfänger der personenbezogenen Daten der Nutzer sind :
- die betroffenen Abteilungen und Mitarbeiter der Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet (insbesondere: IT-Abteilung, Vertrieb/Marketing, operative Abteilung) ;
- die Gesellschaften, die die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet bei der Operation und/oder dem Betrieb der Websites unterstützen, und insbesondere die Abteilungen und Angestellten der Gesellschaft, die die Websites beherbergt. Diese Unternehmen sind :
- Amazon Web Services, Inc. P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226, http://aws.amazon.com
- Opwan, 150, Rue Pierre et Marie Curie 34430 Saint Jean de Vedas, www.opwan.com
- Die Subunternehmer unserer Hotels, als Beispiel:
- Skischulen
- Organisatoren von Aktivitäten (Schlittenhundeausflug, Paragliding, Yogakurs...)
- Partnerrestaurants
- Shuttles, Partnertaxis
- ...
Diese Strukturen erhalten nur die persönlichen Informationen, die für die Buchung und den eventuellen Rückruf der Kunden unbedingt erforderlich sind.
Artikel 5. Welche Rechte haben die Nutzer in Bezug auf die gesammelten personenbezogenen Daten?
Der Nutzer hat Zugang zu den in Kapitel III der DSGVO detailliert beschriebenen Rechten, einschließlich der folgenden Rechte:
- Recht auf Zugang zu seinen persönlichen Daten, die auf der Website und über die Anwendung gesammelt wurden,
- Recht, sie zu ändern/korrigieren,
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"), es sei denn, es gibt einen rechtlichen Grund, der uns dazu verpflichtet, sie aufzubewahren,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, d. h. das Recht, uns in bestimmten Fällen zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten auszusetzen,
- Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, eine Kopie seiner persönlichen Daten in einem gängigen Format (z. B. eine .csv-Datei) anzufordern,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten,
- Rechte in Bezug auf individuelle Entscheidungen und Profiling, d. h. das Recht, von uns Transparenz in Bezug auf jedes von uns durchgeführte Profiling oder jede automatisierte Entscheidung zu verlangen,
Alle diese Rechte werden ausgeübt
- für alle Websites von Maisons & Hôtels, auf denen persönliche Informationen angefordert werden (Anmeldeformulare, Kontaktanfragen, Buchungsbestätigung,...), indem Sie eine E-Mail an die Adresse privacy@mhsibuet.com senden.
- Für die Website http://www.recrutement-sibuet.com/: Indem du eine E-Mail an privacy@mhsibuet.com schickst.
Der Nutzer wird daran erinnert, dass er :
- auf seine Kontaktdaten und Logins zugreifen und diese ändern auf den :
- https://shop.experience-sibuet.com
- http://boutique.domainedemarie.com
- https://boutique.pure-altitude.com
über die Rubrik "Mein Profil" und "Meine persönlichen Informationen" ;
Der Nutzer hat darüber hinaus das Recht, sich bei der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), der Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen in Frankreich, zu beschweren (www.cnil.fr). Das Unternehmen Maisons & Hôtels Sibuet möchte jedoch eine Chance haben, Ihre Bedenken auszuräumen, bevor wir uns an die CNIL wenden. Kontaktieren Sie daher zuerst uns.
Artikel 6. Wie lange werden personenbezogene Daten gesammelt?
- Historie von Aufenthalten und Konsumationen : Die persönlichen Daten von Kunden, die nicht in einer unserer Einrichtungen gebucht, sich dort aufgehalten oder konsumiert haben, werden nach drei Jahren gelöscht. Verbrauchsdaten, Aufenthaltsverläufe werden anonymisiert und nur zu statistischen Zwecken verwendet.
- Bankdaten: Die Kreditkartennummern werden einen Tag nach der Abreise des Kunden automatisch gelöscht.
- Angaben zu den Aufenthaltsteilnehmern : Die persönlichen Daten von Aufenthaltsteilnehmern, die nicht erneut in einer unserer Einrichtungen gebucht, gewohnt oder konsumiert haben, werden nach drei Jahren gelöscht.
- Rechnungsdaten: Rechnungen werden fünf Jahre lang archiviert.
- Rücklauf der Zufriedenheitsfragebögen: Sie werden drei Jahre lang namentlich aufbewahrt und dann anonym zu statistischen Zwecken verwendet.
- Daten zur Einstellung : Die Lebensläufe von nicht eingestellten Bewerbern werden drei Jahre lang aufbewahrt.
Artikel 7. Wie werden personenbezogene Daten geschützt?
Die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet ist sehr wachsam in Bezug auf die Sicherheit der persönlichen Daten und trifft alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, die darauf abzielen, jeden nicht autorisierten Zugriff und jede nicht autorisierte Offenlegung, Änderung oder Zerstörung der persönlichen Daten zu verhindern.
Die gesammelten persönlichen Daten werden von der Firma Maisons & Hôtels Sibuet oder ihren Dienstleistern gespeichert und durch physische und elektronische Zugangskontrollen, Firewall-Technologien und andere angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Solche Maßnahmen können jedoch nicht alle Risiken des Verlusts, des Zugriffs, des Missbrauchs oder der Veränderung der gesammelten persönlichen Informationen verhindern. In den Fällen, in denen das Gesetz es verlangt, wird die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet den Benutzer über jeden Fall von Verlust, Zugang, Missbrauch oder Änderung seiner persönlichen Daten benachrichtigen, damit er die geeigneten Schritte unternehmen kann, um seine Rechte zu wahren. Die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet wird den Benutzer auf elektronischem oder postalischem Weg oder telefonisch benachrichtigen, wenn dies gesetzlich zulässig ist.
Der Nutzer wird gebeten, keine Zahlungsinformationen oder sensiblen Informationen per E-Mail oder in nicht dafür vorgesehenen Bereichen zu übermitteln (z. B. das Versenden einer Kreditkartennummer per E-Mail).
Sie haben die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, welche personenbezogenen Daten Sie uns zur Verfügung stellen möchten.
Dennoch kann Ihre Entscheidung, bestimmte Daten nicht zu übermitteln, Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen beeinträchtigen. Beispielsweise können wir keine anonymen Reservierungen vornehmen, und wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht an die Hotels unserer Gruppe weitergeben dürfen, kann es sein, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen, Reservierungen oder andere Dienstleistungen nicht anbieten können.
Ebenso kann es sein, dass wir Ihnen nicht alle möglichen Dienstleistungen anbieten können oder dass sich die Erbringung dieser Dienstleistungen verzögert, wenn Sie uns nicht erlauben, Ihre persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben, wie z. B. an Subunternehmer unserer Hotels (Skischule, Autovermietung usw.). Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
Artikel 8. Welche Daten des Facebook-Kontos, auf das die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet zugreift?
Die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet greift nur auf die folgenden Daten zu:
- Facebook-ID
- Facebook-Passwort.
Die Erhebung dieser Daten dient dem Zweck, dem Nutzer die Verbindung mit der Website https://www.experience-sibuet.com/#!experiences/ete/reisen-luxe zu ermöglichen.
Artikel 8. Was ist ein Cookie?
Laut der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés entspricht ein Cookie einer Information, die auf dem Zugangsmedium des Nutzers durch den Server der Website oder der Anwendung, die er besucht, abgelegt wird.
Ein Cookie enthält mehrere Daten:
- den Namen des Servers, der sie abgelegt hat,
- eine Kennung in Form einer eindeutigen Nummer,
- eventuell ein Ablaufdatum.
Diese Informationen werden manchmal auf einem Zugangsmedium in einer einfachen Textdatei gespeichert, auf die ein Server zugreift, um Informationen zu lesen und zu speichern.
Artikel 9. Welche Tracking-Systeme werden von Maisons & Hôtels Sibuet verwendet und zu welchen Zwecken?
Der Nutzer wird darüber informiert, dass die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet auf die folgenden Tracking-Tools zurückgreift:
Die Websites von Maisons & Hôtels Sibuet, Online-Dienste, interaktive Anwendungen, E-Mail-Nachrichten und Werbung können "Cookies" und andere Technologien wie Pixel und Web Beacons verwenden.
Diese Technologien helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, zeigen uns, welche Teile unserer Websites besucht werden, und erleichtern und messen die Effektivität von Werbung und Websuche.
Wir behandeln die von Cookies und anderen Technologien erfassten Informationen als nicht personenbezogene Informationen. Sofern jedoch IP-Adressen (Internet Protocol) oder ähnliche Identifikatoren nach lokalem Recht als personenbezogene Informationen gelten, behandeln wir diese Identifikatoren ebenfalls als personenbezogene Informationen.
Ebenso behandeln wir, sofern nicht-personenbezogene Informationen mit personenbezogenen Informationen kombiniert werden, die kombinierten Informationen für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie als personenbezogene Informationen.
Maisons & hôtels Sibuet verwendet auch Cookies und andere Technologien, um sich an persönliche Informationen zu erinnern, wenn Sie unsere Website, Online-Dienste und Anwendungen nutzen.
Unser Ziel in diesen Fällen ist es, Ihre Erfahrung praktischer und persönlicher zu gestalten. Zum Beispiel hilft uns das Wissen über Ihr Land und Ihre Sprache dabei, ein persönlicheres und nützlicheres Marketingerlebnis zu bieten.
Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu verstehen und zu analysieren, die Website zu verwalten, das Verhalten der Nutzer auf der Website zu kennen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln. Maisons & Hôtels Sibuet kann diese Informationen in seinen Marketing- und Werbedienstleistungen verwenden.
Pixel-Tags ermöglichen es uns, gezielte Werbenachrichten in einem Format zu versenden, das Kunden lesen können. Wir können diese gesammelten Informationen verwenden, um die an Kunden gesendeten Nachrichten zu reduzieren oder zu eliminieren.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass er jederzeit ein Recht auf Zugang zu den ihn betreffenden Daten in Bezug auf Cookies und ein Widerspruchsrecht hat, das es ihm jederzeit ermöglicht, sich für oder gegen die Annahme von Cookies zu entscheiden.
Wenn der Nutzer jedoch keine Cookies akzeptiert, kann es sein, dass die Nutzung der Dienste (und insbesondere die Navigation auf den Sites) nicht ordnungsgemäß erfolgt.
Was die "Facebook"-Cookies betrifft, so sammelt die Gesellschaft Maisons & Hôtels Sibuet die vorherige Zustimmung des Nutzers.
Artikel 10. Wie kann ich Cookies zulassen/deaktivieren?
Der Nutzer kann Cookies jederzeit verwalten, deaktivieren und zulassen, indem er seinen Internetbrowser entsprechend einstellt. Zum Beispiel:
- für Mac-Smartphones oder -Tablets: über Einstellungen/dann den entsprechenden Browser auswählen /Cookies akzeptieren/Mal/oder Von besuchten Websites/oder Immer.
- für Android-Smartphones: indem Sie nach dem Start des Browsers auf die Menüschaltfläche (links unten auf dem Mobilgerät)/Mehr/Einstellungen/Cookies akzeptieren oder nicht akzeptieren drücken.
- für Computer :
- im Internet Explorer: http: //windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- unter Safari: http: //docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
- unter Chrome: http: //support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- unter Firefox: http: //support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- unter Opera: http: //help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Für weitere Informationen über die Verwaltung und Deaktivierung von Cookies kann der Nutzer den Hilfebereich seines Browsers nutzen.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Ausübung seines Rechts auf Zugang oder Widerspruch zu Cookies kann der Benutzer die Gesellschaft Maisons et Hôtels Sibuet über die E-Mail-Adresse: privacy@mhsibuet.com kontaktieren.
Die maximale Dauer eines Cookies beträgt dreizehn Monate.
Das Unternehmen Maisons & Hôtels Sibuet behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder zu überarbeiten.
Das Dokument wurde zuletzt am 12. Februar 2019 aktualisiert.
Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Richtlinie werden wir auf den Sites veröffentlichen, dass unsere Datenschutzrichtlinie geändert wurde.
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Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf den Sites wirksam.
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